Nakpa Gümrük Müşavirliği, takım çalışması prensibiyle hareket eden, müşteri beklentilerini aşarak memnuniyeti en üst düzeyde tutan, gümrük müşavirliği alanında güvenilir ve kurumsal bir yapıya sahip bir firmadır.
Müşterilere sağlanan hizmetin temelinde uzmanlık ve deneyim yatar. Firma olarak sektördeki tecrübemiz ve bilgi birikimimizle sizlere en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz.
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Her müşterinin ihtiyaçlarına özel çözümler sunarak, onların beklentilerini aşmayı hedefleriz.
Gümrük süreçleri karmaşık olabilir, ancak bizim amacımız sizin için en hızlı ve en etkin çözümü sunmaktır. Süreçlerinizi optimize ederek zaman kaybını minimuma indiriyoruz.
Müşterilerimizle olan ilişkilerimizde şeffaf olmaya ve güvenilir bir ortaklık sunmaya özen gösteriyoruz. Süreçlerinizle ilgili her adımı net bir şekilde açıklamayı ve sizinle şeffaf bir iletişim içinde olmayı amaçlıyoruz.
Hizmet kalitemizi sürekli olarak gözden geçiriyor ve geliştiriyoruz. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak süreçlerimizi ve hizmet kalitemizi iyileştirmek için çaba sarf ediyoruz.
Takımımızdaki her bir üye, konularında uzmanlaşmış ve sürekli olarak eğitim almış kişilerden oluşuyor. Bu sayede size en güncel bilgi ve becerilerle destek oluyoruz.
Sektörde fark yaratacak inovasyonuları yakından izliyoruz. İşinizde verimliliğinizi artıracak ve size kullanım kolaylığı sağlayacak şekilde sistemlerimize entegre ediyor, en güncel şekliyle kullanımınıza sunuyoruz.
Web ve Mobil Gümrük altyapısı ile;
İş akışı süreçleri, cari hesap takibi, fatura dekont takibi ve analizi, maliyet analizi, beyanname hesap tabloları ve ödeme talepleri takip edilebilmektedir. İşlemlerin anlık olarak takibinin yanı sıra maliyet analizi yapılabilecek şekilde kurgulanmıştır. İşlemde olan dosyaların hedeflenen bütçeleri ile fatura ve dekontlar karşılaştırılarak maliyet analizleri yapılabilmektedir.
Verilen iş talimatlarının, müşteri temsilcisi tarafından dosyası açıldığı andan itibaren başlayan
tüm süreçler "Mobil Gümrük" programına otomatik olarak kaydedilir.
Mobil gümrük
ile;
Dosya açma, kontrol ve tescili, tescil onayları, muayene kriterleri (sarı hat, kırmızı
hat, mavi
hat), dosya kapama, vergi ödeme takibi, mal çekim bilgisi (araç plakası, şoför bilgisi), fatura
kesme, dijital arşivleme işlemlerinizi pratik bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
